Начало Услуги Инструменти Продукти Поддръжка и Помощ Контакти
Начало   English English Deutsch 
  Често задавани въпросиПомощен център 
 
  Вход

Потребител
Парола
   

 

Често задавани въпроси

  • Как работят нашите продукти?
  • Предлаганите от нас продукти се инсталират на компютрите на потребителите, като за да бъдат приведени в работен режим е необходимо да се зареди лиценз за дадения продукт. Това са т.нар. онлайн лицензи.
  • Какво представляват онлайн лицензите?
  • Онлайн лицензите се състоят от име на лиценз и парола. Те не се записват под формата на файл, за да могат да се изпращат например по електронната поща.
  • Регистрирах се на сайта! Как да получа моя лиценз?
  • За да получите лиценз за даден продукт, първо трябва да направите поръчка за него. Ако продуктът се предлага с безплатни лицензи, потребителите могат да направят такава поръчка. След постъпването поръчката се обработва от нас и Вашите лицензи се създават автоматично.
  • Направих поръчка, лицензите ми са създадени но не мога да ги заредя в продукта!
  • Преди да можете да използвате даден лиценз е необходимо само да му зададете парола, тъй като при създаването му той няма зададена парола.
    За да видите отговора на целия въпрос е необходимо да влезете на сайта...
  • Направих поръчка за продукт. Как да я платя?
  • Плащането на поръчки за наши продукти става по банков път. Към всяка направена поръчка потребителите ще намерат уникални инструкции както и банковите данни на КлимаСофт ООД, за да направят лесно и безпроблемно плащането си.
    За да видите отговора на целия въпрос е необходимо да влезете на сайта...
  • Мога ли да изтрия вече направена поръчка?
  • Да! Потребителите не са длъжни да заплатят направени поръчки. Ако желаят, могат да изтрият една или повече направени поръчки. Ако прецените, че желаете да промените продължителността или броя на поръчаните лицензи или да изберете други модули (компненти) на желания продукт, можете да изтриете вече направена поръчка и да създадете нова.


 

 
  Новини
Обновление за Клима-Оптима-2015
налична е предварителната версия на обновление 21 от 20.Март.2020
прочети

Нов Инсталатор
Нов инсталатор за Клима-Оптима-2015
прочети

Клима-Оптима-2015
Добавени инструменти за проверка типа на зоните
прочети

Клима-Оптима-2015
Важна информация за модул енергийна ефективност
прочети

Клима-Оптима-2015
Завърши разработката на новия програмен продукт, наследяващ Клима-Оптима
прочети

 
Потребители Online: 0Условия за ползванекарта на сайтаcontact@Climasoft.net
© 2009-2019